■研修・講演、延べ受講者数約４８００名！研修受講者満足度９２％のＴＥＴＳＵコンサルティングです■


お客様がインターネットやスマートフォンから得られる情報は年々増えています。売買や賃貸の物件情報はもちろん、窓口となる不動産会社の評判や口コミ、家を買ったり・売ったり・借りたりする際の失敗体験や注意点に税金関係や住宅ローンの情報。最近では内覧もネット上で出来る物件も増えました。

お客様が情報を得れなかった時代は、不動産会社がお客様に対し優位に立てた時代もありましたし、何も分からないお客様から感謝されることも多くありました。

でも、今は違います。
様々な情報を得ることが出来るお客様が不動産営業担当者に求める情報量は減少しました。お客様が営業担当者に求めるのは自分たちがこの物件に決めるべき、より論理的な説明と整理力であり、営業担当者は集客から接客、案内、そしてクロージングに至るまでのプロセスの構築が強く必要となっているのです。
プロセスを構築出来ない営業担当者は、どんどん淘汰されます。ただ物件を紹介して「どうでしょうか？」では生き残れないのです。

お客様は何も教えてくれません。
契約になったお客様からしかクレームは出てきません。営業担当者に不満を感じたりした場合、連絡を断つ。ただそれだけなのです。生の声が聞こえない分、問題が見えないのは不動産業界の悲劇でもあります。

お客様の変化に、不動産業界は進化で応えなくてはなりません。

ＴＥＴＳＵコンサルティングの研修・コンサルティングは貴社の3年後、5年後、10年後を創るためのものです。
ＴＥＴＳＵコンサルティングの研修は貴社営業担当者・管理職に対する、育成投資でありメンテナンスなのです。

貴社がお客様から選ばれ、感謝され、そして勝ち残るために
ＴＥＴＳＵコンサルティングを是非ご利用ください。